モニタへ映像信号が届いていない場合に発生するエラーです。
原因として、以下の可能性が考えられます。
- モニタの入力信号の誤り
- サイネージ機材(STB)から映像信号が出力されていない。
対処方法として、以下をご確認ください。
モニタ側
〇HDMIの入力信号が誤っていないか→HDMIケーブルを接続しているモニタ接続にHDMIの番号が記載されています
〇入力切替を行って改善しないか。
モニタの機能でTV,HDMI入力1,HDMI入力2 の切り替えを行うことで表示される場合は、入力信号の選択が正しくありません。
〇HDMIの入力に別の機器（パソコンのHDMI出力）を接続し画面が表示されること。
STBに接続していたHDMIケーブルを、パソコンのHDMI出力に接続し、モニタに画面表示があることを確認します。
パソコンによっては、外部出力をするためのキーボード操作が必要な場合もあります。
（例、Fnキーを押しながらモニタの絵があるキーを押す）
パソコンの映像が表示されない場合、HDMIケーブル、あるいは、モニタ側の不具合の可能性が考えられます。- サイネージ機材(STB)
〇STBの電源ケールブルを抜いて、10秒ほど放置します。
再度電源を入れて正常に画面表示されないかご確認ください。