エラーメッセージ
エラーが発生しました。しばらくしてから、もう一度お試しください。
File(s) failed to upload.
次を順に確認ください。
- CMS管理画面へログインします。
ダッシュボードのディスク容量が不足していないことを確認します。 - ファイル形式が推奨形式と異なっている場合は動画の再変換を行います。
推奨形式は次となります。
<<推奨仕様>>
・映像フォーマット： H.264
・プロファイル： High
・解像度： ～1920x1080
・スキャン方式： プログレッシブ
・フレームレート： ～30fps
・映像ビットレート： ～10Mbps程度
- ファイル形式に問題ががない場合は、次をお試しください。
会社PCからのアップロードに失敗する場合、ご利用のProxyサーバやパソコン自体で外部サイトへのファイルアップロードが禁止されていないか。あるいはファイル形式が許可されているかご確認ください。
またパソコンが会社ではない別回線で利用可能な場合は別回線からはアップロードできる場合、会社回線に依存するものとなります。
ファイル自体に問題があるかどうか、弊社サポートへファイルをお送り頂ければ弊社側でも確認いたします。
関連記事：非推奨のファイル形式に対応していますか？