事象
・サイネージの放映はされているが、画面がちらつく。
・いままでは問題なかったが突然発生した。
次が考えられます。
1.ケーブルが抜けかけている。
2.モニタの故障
3.HDMIケーブルの故障
4.サイネージ端末(STB)の故障
1.ケーブルが抜けかけている。
各種機材のケーブルがしっかりと接続されているか確認調整します。
2.モニタの故障
モニタのリモコンでメニューを表示させた場合も画面がちらつく、サイネージ放映のHDMI入力信号ではないものに切り替えた際も画面がちらつく場合は、モニタに依存した事象と考えられます。モニタメーカへご相談ください。
3.HDMIケーブルの故障
HDMIケーブルを交換して問題が改善する場合は、HDMIケーブルに依存した事象となります。
4.サイネージ端末(STB)の故障
TV>HDMIケーブル>サイネージ機材(STB)のサイネージ機材が問題かどうかは、次で確認できます。別のサイネージ機材(STB)を取り付ける、またはパソコンのHDMI出力を接続し、問題が再現しない場合は、サイネージ機材の問題が考えられます。